Las autoridades del sector, además dieron a conocer el proceso de facturación en las boletas de las cuentas de la luz. Recordando a los usuarios que desde el 27 de Marzo comenzó  el Plan Solidario de Servicios Básicos, donde no solo se garantiza el no  cortar  la luz por no pago, a quienes estén afectados por la crisis sanitaria,  sino también que   podrán postergar el pago de sus cuentas hasta 12 meses sin interés. El beneficio es  para las familias más vulnerables, adultos mayores y personas que han quedado cesante

En caso de reclamos, estos pueden realizarse en la página  www.sec.cl