Sernac fiscalizará empresas que exigen a los consumidores acercarse a las sucursales

Los reclamos de los consumidores indican que les exigen acudir presencialmente para resolver diversos problemas de consumo, por ejemplo, devoluciones de tags, pagos de créditos de consumo, términos de contratos de tv o telefonía.  Además de dar  baja o poner término a contratos de tv cable, planes de telefonía; término anticipado de seguros, gimnasios; entre otros.

Para el Sernac, a través de este tipo de exigencias, las empresas estarían atentando contra el derecho a la salud y seguridad de los consumidores.

Hasta la fecha, el servicio ha recibido alrededor de 80 reclamos por este tipo de prácticas.

Sernac fiscalizará empresas que exigen a los consumidores acercarse a las sucursales

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