La empresa eléctrica CGE informó que, producto de la crisis generada por el Covid-19, las labores de lectura de medidores y reparto de boletas se realizan bajo un estricto protocolo, con el objetivo de resguardar la salud de colaboradores y clientes.

En aquellos casos donde no sea posible realizar la lectura –por no tener visible el medidor-, se facturará en base al consumo promedio de los últimos seis meses, tal como lo indica la normativa vigente.
Los casos facturados con el consumo promedio de los últimos seis meses, podrán ser verificados en la boleta, en la cual aparece señalado como “sin lectura”.

Ante cualquier duda en la facturación, los clientes pueden llamar al Fono Clientes 800 800 767, o escribir al correo atencionclientes@cge.cl.