El Cesfam Oriente de la comuna de San Fernando se convirtió en el primer centro de salud de la región en contar con una operadora de la Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias (OIRS) de carácter multicultural, se trata de Nana Mouscuorie Jacques, de origen haitiano, quien tras trabajar por cuatro años como auxiliar de aseo y fruto de su esfuerzo y perseverancia, se le presentó la oportunidad de asumir este nuevo desafío que la llena de ilusión.
La directora (s) del Cesfam Oriente, Ana María Lorca, reconoce el esfuerzo y evolución de la ahora oficial administrativo, expresando que “en el transcurso de estos años Nana se tuvo que adaptar de manera de poder comprender nuestro lenguaje, porque cuando llegó no entendía mucho las indicaciones, como todos quienes vienen desde Haití a Chile, lo que más les cuesta es aprender otro idioma. Ella se desenvolvió súper bien, aprendió súper rápido y con hartas ganas”.
Respecto a su desempeño, la enfermera manifiesta que “la evaluación general es que es una excelente funcionaria, con muy buena disposición al trabajo, colaboradora, buena compañera, empática y yo creo que eso es fundamental para poder desarrollar su labor dentro de la OIRS en la cual está en contacto directo con personas, necesitábamos a alguien que tuviera estas habilidades y qué mejor que ella para darle la oportunidad, porque nosotros consideramos que somos un CESFAM inclusivo en temas laborales y esto deja visto que efectivamente trabajamos en ese sentido”.